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电话销售讲师课程
郭磊
极致的客户体验和精致化服务
教练技术
电话销售
服务式营销
呼叫中心
体验式服务
沟通技巧
【课程大纲】 1.什么是客户的精准体验式服务? v 体验式服务的应用意义 v 精准体验式服务的解读 2.服务SERVICE模型 3.针对服务模型解读及实战应用 4
郭磊
《数据系列---标准化应用及回访》
精细化管理
教练技术
电话销售
现场管理
数据管理
1.《数据的奥秘》 v 回访的定义 v 一条数据的轮回 v 回访时间的的差异 2.《标准化销售及回访》 v 开场话术演练与指导 v 流程的进行:如促成时机 v 标
郭磊
90后员工的高效管理
领导力
电话销售
教练技术
现场管理
沟通技巧
【课程大纲】 第一讲 90后的归属感与快速适岗 1、领导的忧伤 ü 90后新员工没有优点? ü 我说的话ta不听? ü ta的想法怎么那么多? ü 说是为我好?
郭磊
畅通无阻的高效沟通
沟通技巧
电话销售
销售技巧
互联网+
电子商务
课程大纲: 1、 高效沟通概述 Ø 沟通技巧是成功人士必备的关键技能 Ø 高效沟通的作用和目的 Ø 认识沟通中的“沟” Ø 高效沟通模型 Ø 沟通禁忌 2、高效沟
郭磊
《团队建设与管理》
团队建设
领导力
电话销售
现场管理
课程内容和课时安排: 第一部分 认识团队 PPT展示和案例分析 1、团队的定义 2、团队的5个构成要素(初步对团队的认识) (1) 目标 (2) 定位 (3) 职
郑时墨
《营销精英攻心式销售特训》
营销管理
销售技巧
电话销售
客户服务
商务谈判
打造无坚不摧的营销精英 —— 《营销精英攻心式销售特训》 ——成就狼性销售团队的秘密法则
孙英哲
酒店创新运营
酒店餐饮
中层管理
电话销售
营销管理
1.国际、国内酒店标准核定与国家政策法规解读与应用 2.市场分析:互联网+社交自媒体/电商酒店营销管理提升实训 3.酒店智能应用与时尚服务管理提升实训 4.酒店运
张钦
魔鬼营销
电话销售
销售技巧
终端零售
第一部 销售心态 1、重新认识“销售”; 2、突破“销售恐惧”; 3、“赢在责任”; 4、不间断的“自我激励”; 5、先做朋友,后做生意; 第二部 销售礼仪 1、
《洞察顾客心理:门店铺售技能提升实战训练营》
沟通技巧
销售技巧
心理学家
终端零售
快消品
【课程简介】 在当今激烈的消费战场上,您是否曾因无法洞悉顾客心思而错失销售良机?是否曾因产品介绍不够通俗而遭遇顾客抱怨?是否曾在报价时眼睁睁看着顾客兴趣消退却不知
结果是最好的驱动力
刘上
团队建设
精细化管理
创新管理
团队管理
渔夫出海前,并不知道鱼在哪里,可是他们还是选择出发,因为他们相信,一定会满载而归,带着希望出发也许结果是令人失望的,也总归是收获沿途的风景,而渔夫如果知道了结局是
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